news
人工智能可以说是当前最前沿的科学技术之一，自2023年以ChatGPT为代表的生成式AI在全球范围掀起热潮，人工智能开始进入普及应用的新阶段。至顶科技为推动企业及整个社会的数字化创新，组织了“2023年凌云奖”评选，通过数字化榜样的力量，树立行业标杆、培育生态体系、促进产业繁荣。业内首个企业服务大模型——用友企业服务大模型YonGPT，荣获“2023年度大模型创新奖”。
01
业界首个企业服务大模型
2023年，随着企业和个人对于远程工作、数据分析、自动化和智能决策的需求增加，很多云服务平台进一步扩大了服务范围，推出了更多针对AI和机器学习的专业工具和服务。用友基于自身领先且具有丰富应用场景的企业软件与服务产品体系、覆盖数十个行业的数百万客户基础、35年服务企业客户积累的行业知识经验、专业的智能化团队和能力等独特优势，于2023年7月27日发布了业界首个企业服务大模型-YonGPT。YonGPT的发布标志着中国企业软件的创新迈入以人工智能为中心的新阶段。
YonGPT是用友商业创新平台-用友BIP的重要组成。YonGPT重点在行业大模型与应用大模型发力，基于百川智能、智谱ChatGLM、百度文心一言等通用大模型之上，结合用友的多年企业服务经验沉淀下来的丰富的领域知识，去持续训练，然后提供通用能力服务、领域服务及行业服务，来解决企业管理与业务经营问题。
在整体架构上，YonGPT通过上下文记忆、知识/库表索引、Prompt工程、Agent执行、通用工具箱等扩充大模型的存储记忆、适配应用和调度执行能力，再结合财税、人力、供应链、研发、制造、营销等领域的知识和领先实践扩充大模型专业能力，从而形成体系化的企业服务大模型。YonGPT契合了企业基于数智技术实现业务与业务、业务与财务、业务与管理融合创新的时代需求，重新定义了企业服务的形态。
02
更懂业务的企业服务大模型
Gartner预测，到2025年，在全球90%的企业中，生成式AI将成为员工的伙伴。因此，AI技术如何在企业业务场景中落地，成为备受关注的话题。大模型的价值同样在于与业务场景的结合，在于把AI能力通用化、产业化和垂直化，在于和不同行业、不同企业的具体业务场景需求深度融合。
YonGPT在企业服务领域的应用主要集中在四个方向：智能化的业务运营、自然化的人机交互、智慧化的知识生成、语义化的应用生成。目前,YonGPT已经创新研发了包括企业经营洞察、智能订单生成、供应商风控、动态库存优化、智能人才发现、智能招聘、智能预算分析、智能商旅费控、代码生成等在内的数十种基于企业服务大模型赋能的智能应用。
03
多领域融合化、多形态综合的大模型
与单一领域的企业服务大模型不同，YonGPT覆盖财务、人力资源和包括营销、研发、采购、制造、供应链、项目、资产营运等业务的多个企业生产经营与运营管理领域，是一个具有多领域综合智慧的企业服务大模型。
YonGPT基于事项会计理论基础，构建了财务领域的大模型能力，重塑业财流程，洞察业务，优化业务，推动业财融合，进行价值创造。比如智能分析助手、智慧预测、智能订单盈利分析、智能司库、智慧商旅、智能审单、智能洞察、智能问询等；在人力资源管理领域，YonGPT帮助企业实现“数据识人、智能选人、智慧用”，让人力更智慧，并提升人力资源管理的温度、高度和广度。比如人才发现、干部管理、人才配置、智能招聘等；YonGPT还融合了企业采购、供应链、营销、制造等业务领域知识和经验，帮助企业在采购交易、供应链协同、精准营销、智能制造务方面实现数智化。
04
众多行业领先企业选择YonGPT
走向智能运营
2023年，已有众多行业领先企业选择YonGPT，提升智能化水平，迈向智能运营。
世界500强，中国领先的石油和化工产业综合运营商-中国中化选择YonGPT，将YonGPT强大的AI技术能力应用到招聘场景中，根据岗位需求深度挖掘人才库现有资源，智能推荐高匹配人才，帮助管理者快速找到符合要求的人才；
位居世界工程机械行业第3位的徐工集团选择YonGPT，为集团招聘工作提供了精准分析和决策支持，通过信息抽取与汇总能力、逻辑判断能力、内容生成能力提升招聘的精准度和效率，包括AI评估简历、AI智能推荐、AI面试题库等应用场景，帮助徐工集团实现更高的招聘效率、更低的工作成本以及更优的雇主品牌形象；
国内招投标行业的领军企业-远东数智采选择YonGPT，当前已完成海量的标书完成智能化搜索、快速智能撰写标书，未来还将基于YonGPT提供标书数据服务；
大模型助力下的数智员工，可以帮助企业实现流程自动化、审批智能化、内容合规化、数据驱动语义化。据了解，已有众多行业领先企业基于用友数智员工上线了属于自己的数值员工，为企业员工提供数字孪生世界的伙伴。
拥有矿产资源全产业链的矿业集团化企业-中国矿产，上线财务数智员工，可定期通过指定平台向国资委报送固定格式的报表或报告，以汇报企业财务状况和经营状况。原来人工需要180分钟完成的工作，现在基于“数智员工”只需要1分钟即可完成，填写报表模板效率实现180倍大幅提升，同时实现了财务工作的标准化、细致化、精准化；
承担军用核材料生产的大型军工企业-中核四川环保，与用友合作共同设计开发了6个“安系列”的“数智员工”—RPA机器人：定时通知机器人—安小知、智能运算与汇总机器人—安小汇、个税申报机器人—安小税、个税导入机器人—安小导、银行报盘与结账机器人—安小盘、财务报表机器人——安小报，“安系列”RPA机器人的应用，替代工作人员周期性、重复性、检查性工作，在效率、质量和成本等方面带来了显著成效。
随着AI普及应用时代的到来，企业要想从“高速增长”转向“高质量发展”,必须提升智能化管理与运营能力，加快数智化转型。YonGPT作为更懂企业服务的大模型正在为数智化商业创新注入新动能，让数智化在中国和全球更多的企业与公共组织成功！
文章来源：用友BIP
文章原文：https://mp.weixin.qq.com/s/o_IPEfttGrFhUwlhMx_gcw
文章为转载，如有侵权请联系我们删除。
